1. 個人情報保護に関する基本方針

株式会社JR東日本ステーションリテイリング、株式会社JR東日本リテールネット、株式会社ジェイアール東日本都市開発(以下、「当社ら」という。)は、商業施設『エキュート』の運営にかかる事業において取得した個人情報(以下、「個人情報」という。)について、個人情報保護に関する法令および社内規定等を遵守し、当社らで取扱う個人情報の収集及び利用を適正に行うとともに、適正に管理することで、お客様の個人情報を守り、その信頼に応えます。

2. 個人情報の取得

当社らは、利用目的を明示し、目的達成に必要な範囲で個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社らは、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。なお、ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。

  • ⑴ エキュートの各種イベント・サービス等に関する情報の提供
  • ⑵ エキュートにかかわるマーケット動向に関する調査、サービスの向上を目的とした分析
  • ⑶ お客様から請求のあった資料や情報の提供、イベントや公募(キャンペーン等)への応募者に対する連絡
  • ⑷ お客様からのお問合わせに関する対応
  • ⑸ その他、個人情報取得時に明示した利用目的
4. 個人情報の第三者への開示および提供

当社らは、取得した個人情報を、法令の定める場合を除き、事前にご本人の同意なくして第三者に提供することはいたしません。なお、利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は、委託先の選定に関して当社と同等以上の管理が可能であることを条件とし、委託先との間で機密保持に関する契約の締結を行い、個人情報の適切な管理を指導するとともに適正な監督をいたします。

5. 個人情報の共同利用

当社らは、個人情報を下記の通り共同で利用いたします。

共同利用の範囲

株式会社JR東日本ステーションリテイリング
株式会社JR東日本リテールネット
株式会社ジェイアール東日本都市開発

共同利用の目的

エキュートの各種イベント・サービス等に関する情報提供、その他それらに付随する対応

共同利用する項目

お客さまの氏名(ふりがな含む)、性別、年齢、電子メールアドレス(PC用、携帯用)、住所、電話(固定・携帯)・FAX番号、勤務先、勤務先住所、勤務先電話・FAX番号

個人情報の管理責任者

株式会社JR東日本ステーションリテイリング 営業部

6. 個人情報の管理

当社らは、社内規程やルール等を整備するなどの必要な体制を確立し、個人情報を取扱うシステムや業務毎に管理者を配置することで、個人情報の保護に努めます。また、保有している個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。

7. 個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止

当社らは、取得した個人情報に関し、利用目的の通知・開示・訂正・削除・利用停止等(以下、「開示等」という。)の請求を受けた場合は、ご本人の意思を尊重し、請求者がご本人であることの確認がとれた場合に限り、合理的な期間、法令等に定められた範囲内で対応いたします。個人情報の開示等に関するお問合わせについては、下記の窓口宛に電話にてお申込み下さい。開示等に必要な手続き等についての詳細は、お申込み時にご案内いたしますが、ご本人であることの確認をさせていただいた上で、書面の交付その他の方法により回答いたします。

個人情報お問い合わせ窓口

株式会社JR東日本ステーションリテイリング 営業部

TEL/03-3423-8910 (9:00~18:00 / 土・日・祝祭日・年末年始除く)

住所/東京都港区北青山2-7-9

8. 法令遵守と改善

当社らは、個人情報保護に関する基本方針について、関係法令や社会環境の変化等に応じて是正、改善し、その内容はホームページに掲示することにより通知いたします。